<ご連絡がとれないお客様へ>
 Atelier Jelly Beans では ご注文をいただいた場合、またお問合せ等のメールをいただいた場合は
24時間以内に ご注文確認のメール または お返事のメールを差し上げています。
 2日以上経っても 注文の確認メールが届かない、 あるいはお問い合わせ その他のメールの返事が
来ないという場合はお手数ですが もう一度メールアドレスをご確認の上 ご連絡ください。
 また何らかの事情でメールをご覧いただけなかった場合もご連絡いただけますようお願いします。
現在ご連絡がとれないお客様はいらっしゃいません。

前日までにこちらに届いたご注文・お問い合わせに対しては 
全て返信が完了しております。
12時間以内に送信していただいたメールに関してはまだ返信していない場合もあります。
24時間以内には返信いたします。 もう少々お待ちください。
メールをいただいても何らかの理由で返信が出来ない場合 
またはお送りしたメールをご覧いただけていない可能性がある場合は
上の枠内に記載いたします。

メールの送信から2日以上経っても返事がなく、上記にも該当する記載がない場合は
メール自体が届いていないか、 または何らかの理由でご覧いただけていないことが考えられます。

メールアドレスをご確認のうえ もう一度ご連絡いただきますようお願いいたします。
□ カートからのご注文の場合、ご注文直後に自動配信のメールが送られます。 
  その後Atelier Jelly Beansより 【ご注文確認】のメールをお送りしております。 必ずご確認ください。
  カートからのご注文後に自動配信メールも届かない場合は きちんと送信されていないか、
  ご記入いただいたメールアドレスに誤りがある場合もありますので お手数ですが もう一度ご確認の上
  ご連絡くださいますようお願いいたします。

□ hotmail、yahooメールなどのフリーメール、転送メール、携帯メールはサーバーセキュリティー等の関係で
  届かない、またはご覧いただけない場合があります。 
  一般のプロバイダー割り当てのメールで送信してくださいますよう お願いいたします。

□ yahooメールなどで 迷惑メール(SPAM)拒否の設定をされている場合 こちらからお送りした
  「ご注文確認」のメールも削除されてしまう場合があります。 できるだけ一般プロバイダー割り当ての
  アドレスをご使用ください。 やむおえずフリーメール等をお使いになる場合は 一時設定を変更したり
  削除メールの確認をお願いいたします。

□ ウィルスに感染しいる可能性のあるメールは サーバー及びPC内のソフトにより削除されます。
  この場合内容の確認はしておりませんので ご注文やお問い合わせであっても見ることはできません。
  ウィルスの心配がある場合は お使いのPCのチェックをお願いします。
Home
©2002-2007 Atelier Jelly Beans All rights reserved